Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Leonisa-Bestellung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Größe für Shapewear?
Wir empfehlen, unsere detaillierte Größentabelle auf jeder Produktseite zu nutzen. Messen Sie Ihre Taille und Hüfte genau, um die perfekte Kompressionsstufe zu wählen.
Sind die Rücksendungen kostenlos?
Die Kosten für Rücksendungen hängen von Ihrem Standort und dem Grund der Rücksendung ab. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbelehrungen.
Bietet Leonisa eine Garantie auf die Produktqualität?
Ja, wir stehen für höchste Qualität. Sollte ein Artikel einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für einen Umtausch oder eine Erstattung.